Облом дня

Вышел из офиса за соком. Вопреки обыкновению обламался идти через подземный переход. И передо мной проплывает Мумусег… И тут до меня допирает, что экспедиция добралась уже до Челябинска.

А потом до меня допирает, что я слишком много работаю. А потом до меня допирает, что я просрал возможность пообщаться с представителями экспедиции, которые в 13.00 сидели в Peoples, в 500 метрах от моего офиса.

А я в это время клепал медиаплан для одного местного банка. Идиотский медиаплан. Зачем я это делал? Зачем я в 13.20 обедал в офисной столовке? Почему такой облом? Почему у меня последние дни не было времени на личный интернет?

Я раздавлен проплывшим мимо Мумусегом…

В футболе и рекламе – разбираются все.

Региональный рынок рекламы не будет развиваться до тех пор, пока руководители местных компаний не перестанут лезть в рекламу. Когда они перестанут проводить фокус-группы на бухгалтерах и секретаршах. Когда эти люди приберегут свои фонтаны креатива и доверят эту работу профессионалам – рынок сдвинется.

На работе мне передали (смахнув пот со лба) клиента на комплексном договоре. Это когда за всю рекламную активность отвечаешь ты. Не будем вдаваться в род деятельности и крупность клиента (достаточно крупный и прибыльный бизнес, сеть офисов по городу). В рамках медиаплана нужно было напечатать им баннер для биллборда (стандартный рекламный щит 3х6). Мы напрягли кучу поставщиков, чтобы попасть в фирменный цвет клиента. На это ушло около недели. Никто в цвет попасть не может.

Приезжает представитель клиента в офис, говорит «все, баннер сами напечатали и повесили». Т.к. до этого я этим клиентом не занимался, начинаю выяснять подробности. Щит расположен в непроходном месте с минимальным людским потоком. Естественный вопрос: «Зачем?». Представитель клиента, прекраснейшая работящая девушка объясняет: «У нас окна у директора выходят прямо на этот щит. Он нас всех на уши поставил, чтобы к понедельнику, когда он приедет на работу, баннер висел. Иначе грозился уволить». Девушка занимает пост заместителя директора и выполняет функционал за 4х сотрудников.

У этого же клиента проблема в одном из филиалов, как раз не хватает наружной рекламы. А руководство направляет средства на то, чтобы у них перед окном висела напоминалка размером 3 на 6 метров о месте, где они работают…

Автоматическая клиентоориентированность

Что такое клиентоориентированность?

Клиентоориентированность, это когда ты в 7 утра звонком из Челябинска будишь своего старого друга в Калининграде, просто потому что хочешь его услышать. Друг, с просоня отвечает что-то…

А после короткого разговора смотришь на экран телефона, а там сообщение:

«Дружите городами! Стоимость звонков на мобильные МТС России не выше стоимости первой минуты на городские номера дом. Региона»

Это автоматика, но она бьет в цель. Теперь я буду будить своего друга чаще )))

Маркетинг начинается с автоматизации

Глупый паук думает, что в нашем лифте водятся съедобные насекомые… он жестоко ошибается и рискует погибнуть от исхудания. Либо он оголадает и съест кого-нибудь из сотрудников.

Некогда писать интересные посты, на работе подумали, что я Шива и скидывают все подряд. Разгребу — напишу :)

Пишу бриф для Украинского банка у которого 55 отделений. И делаю я это в Челябинске. Как только не исхитрился… поверьте. Но написал вроде, по большинству пунктов.

Маркетинг начинается с поиска пути

Вопреки средним оценкам знакомых пошел сегодня на «Хэнкока». И фильм надо сказать не плохой. Не верьте знакомым, рекламе и кинокритикам, составляйте свое мнение. Если боитесь обжечься, то тоже есть варианты: посмотреть позже на пиратском диске, скачать в сети или пойти на ранний сеанс, как сделали мы. В воскресенье в обед можно смотреть кино за 100 р. А если вы будете долго спать, то придется смотреть то же самое вечером за 240 :) Будние сеансы еще дешевле, но работа подразумевает только часовой перерыв в середине дня.

Получился хорошо состряпанный продукт с любовной начинкой и приправленный юмором. История про супер героя, который не умеет использовать свои способности. Продукт одноразового потребления, но от этого не менее вкусный. Кино-отзывы вы можете читать в моем профиле на kinopoisk.ru, а блог про другое…

Фильм мы смотрели «на самом большом экране города», соответственно и вместительность зала составляет 725 кресел.  Когда сеанс закончился, все зрители (человек 400) потянулись к двери, у которой стоят контролеры. Но у зала есть еще двери для выхода. Кто то подошел, потолкал левую дверь и не получив ожидаемого открывания пошел в длинную очередь к правой двери. Наблюдавшие это действо посетители, даже не стали пробовать и тоже потянулись к длинной очереди.

И вот на сцене появляется дружище AKi, это настоящий супер герой. Он подходит к двери, поворачивает простейший замок, и мы с ним свободно выходим из зала в фойе, высматривая в выходящей через «дверь хлева» толпе, наших спутниц. Кто-то еще воспользовался «нашим» проходом, остальные же стояли в очереди, наступая друг другу на пятки и подпрыгивая в ожидании туалета.

Мораль сего поста такова: не слушайте и не принимайте на веру того, что происходит вокруг вас. По возможности старайтесь сами убедиться, разобраться в ситуации, фильме, книге, музыке.

Не нужно постоянно следовать за толпой. Путь толпы – не всегда верный.

Жизнь станет интересней и насыщенней, если периодически отступать от шаблонов. Поехать на работу новым путем, не которым вы ездите каждый день, а другим. Конечно, нужно взять запас минут 20, на случай если он окажется загруженным. Пусть вы потеряете 20 минут своего сна, но возможно вы найдете путь, который будет экономить вам 10 минут ежедневно.

Постоянно ища лучший путь, вы находите, что-то новое и ничего не теряете. Нужно отступать от шаблонов и открывать новые двери.

Так же и в маркетинге. Можно использовать для привлечения клиентов стандартную рекламу в газете или журнале. Руководители в таких случаях приговаривают «Я уже 5 лет размещаю здесь рекламу, и мне это дает постоянный приток покупателей». Отлично, вы нашли работающий канал коммуникации! Но, подумайте о том, насколько за эти 5 лет изменился ваш бизнес и потребитель, о том, что появляются новые каналы. Может, есть смысл, встать, оглядеться и попробовать, что-то новое, более эффективное. К тому же аудитория привыкает к вашей «стабильной» активности и ваша реклама превращается в фон.

Еще один вариант: «Тут размещаются мои конкуренты и мне обязательно нужно присутствовать на этом месте». А сколько ваших клиентов проходит мимо? Они читают другие журналы, газеты, ездят по улицам на которых нет вашей наружной рекламы. И им абсолютно наплевать на ваши отношения с конкурентом, они хотят знать об услуге, продукте и знать из тех каналов которые им доступны. Не нужно следовать за кем то, отталкивайтесь от своих задач и потребностей. И новые клиенты откроются для вас, как открываются новые двери.

 

Маркетинг начинается с поиска пути